Durante anos, os Correios brasileiros foram objeto de chacota porque ninguém, mas, rigorosamente, ninguém, neles acreditava. Quando alguém queria mentir, falava que havia passado um telegrama, pois um despacho do gênero nunca chegava ao destino. Com os governos revolucionários, houve a mudança. Os Correios passaram a merecer total confiança do usuário. Carta enviada era, seguramente, carta recebida. Ninguém mais põe dúvida nesse monopólio.
Infelizmente, essa situação mudou. Os Correios não são os mesmos. Já falham e não dão satisfação das falhas, nem respondem aos pedidos de informação sobre despachos efetuados e não recebidos pelo destinatário. É, portanto, grave, um serviço público essencial não mais merecer confiança, como, até há pouco, mereceu-a, e as cartas mandadas eram cartas recebidas, os despachos feitos eram despachos que chegavam.
Os Correios mudaram. Afirmo, com total segurança, por ser eu o interessado no extravio de um despacho efetuado pelo serviço intensamente objeto de propaganda na televisão, nos jornais, nas revistas. O serviço de expedição da Associação Comercial de São Paulo mandou um pacote contendo - aqui revelo o conteúdo - os originais da Revista Brasileira , órgão da Academia Brasileira de Letras, preparado e impresso no Rio de Janeiro. Surpreendentemente, não chegou ao destino e não voltou, pois, tinha o meu nome e endereço no verso, para o caso de ter de retornar ao expedidor.
A repartição dos Correios é a responsável. Vou ter de fazer outro número, com prejuízo para os autores, cujos originais se perderam e, como já constatei, alguns não têm cópia. Vou fazer o possível de preparar outro número, pois a periodicidade não pode perder-se e a Revista circula regularmente cada três meses, com mais de 200 páginas, chegando, mesmo, a trezentas páginas. Fica aqui o meu protesto. Tenho o direito de não acreditar nos Correios, pois nalgum lugar está o pacote com os originais da Revista . É que a preguiça ou a indolência brasileiras não querem procurar onde se encontra ele.
Diário do Comércio (São Paulo - SP) em 14/04/2004
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